CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA
SUPPORTO POST VENDITA
Esperienza trentennale, alta professionalità e la continua capacità di adattarsi alle sempre nuove esigenze specifiche del mercato retail ed industriale, fanno della CAMF un'azienda di riferimento del settore.
CENTRO DI ASSISTENZA
SIAMO UN CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA RER: REGISTRATORI DI CASSA TELEMATICI , STAMPANTI DT/TT, MOBILE COMPUTERS TERMINALI BATCH e WI-FI, LETTORI DI CODICI A BARRE E 2D , SCANNER
OBBIETTIVO
CAMF con il proprio centro di assistenza tecnica ha come obbiettivo primario la soddisfazione dei clienti . CAMF innovazione qualità produzione dei servizi con il massimo rispetto degli standard qualitativi
PIANIFICAZIONE DEGLI INTERVENTI
laddove sia necessario intervenire on-site presso la Sede del cliente, pianifichiamo con lo stesso l'intervento tecnico anticipandone le modalità di esecuzione.
CERTIFICAZIONE ISO9001
Abbiamo ottenuto la Certificazione ISO 9001 come Laboratorio Autonomo per l'esecusione della VERIFICAZIONE PERIODICA dei registratori telematici . In Italia, per ragioni fiscali , è obbligatoria l'emissione dello scontrino ( documento commerciale di vendita o prestazione ) per la maggior parte delle attività commerciali. Il registratore di cassa telematico deve essere sottoposto ad un controllo periodico obbligatorio
RELAZIONE CON IL CLIENTE
I tecnici della CAMF non sono solo costantemente aggiornati e preparati sotto un profilo tecnico ma grazie alla partecipazione costante a corsi di comunicazione si presentano come veri esperti della stessa e quindi orientati alla relazione, al dialogo, all' ascolto attivo verso il cliente sempre più attento alle nuove soluzioni innovative tecnologiche
SUPPORTO TELEFONICO
Il personale tecnico qualificato ed esperto della CAMF , segue ciascun cliente in modo personalizzato. Ciò consente una reciproca conoscenza, nonché un maggior approfondimento delle problematiche dello stesso offrendo così una risposta tempestiva e appropriata ad ogni quesito posto
TELEASSISTENZA REMOTA PC-PC
Il servizio di teleassistenza tramite collegamento con software dedicato , permette al personale tecnico incaricato e differenziato per settore, di agire direttamente sul sistema informatico del cliente sfruttando la linea ADSL . La rapidità dell'intervento specifico consente il tempestivo ripristino delle funzionalità
RIPARAZIONE PRODOTTI RETAIL
Effettuiamo riparazioni su tutti i prodotti retail che commercializziamo : registratori di cassa, computers touch screen stampanti di comande e palmari
RIPARAZIONE PRODOTTI BARCODE
Grazie alla continua formazione ed al magazzino ricambi sempre fornito ed aggiornato, siamo in grado di effettuare riparazioni di lettroi mobile computers terminali e stampanti di codici a barre
CAMF DAL 1984
SOLUZIONI PER LA GESTIONE
EFFICIENTE
DEL TUO BUSINESS
LETTORI SCANNER TERMINALI MOBILE COMPUTERS
DATALOGIC HONEYWELL
STAMPANTI INDUSTRIALI
ZEBRA HONEYWELL INTERMEC
REGISTRATORI DI CASSA TELEMATICI
BILANCE ELETTRONICHE DA BANCO E PER AMBULANTI
SOLUZIONI MODULARI PC TOUCHSCREEN
SOFTWARE GESTIONALI RACCOLTA COMANDE
PER BAR RISTORANTI PIZZERIE PUB
DITRONETWORK SUPREMA AXON EPSON RCH
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